その他(その他福祉職)の介護求人(求人No.203567)
「お客様の課題解決をお手伝いするお仕事」年収はキャリア・スキルにより決定!大手法人の充実の福利厚生!
求人詳細
- 職種
- その他福祉職
- 雇用形態
- 正社員
- 施設形態
- その他
- 仕事内容
-
お客様の課題解決をお手伝いするお仕事です。
・相談電話とメールへの対応
・お客様情報とご相談内容の記録
・老人ホームへの受け入れ打診や見学手続き
・資料作成と送付
・老人ホームから届く最新情報の社内共有
・老人ホームの資料の整理、資材管理
・老人ホームのご担当者様など来客への対応
※基本的には受電業務となりますが、ご相談に対する返答や、老人ホームへの手続きのために架電をすることもあります。
※1日の平均受電数は20本程度です(時期によって異なります)。
※ホームのご提案に関すること、介護に関するお問い合わせ内容について、分からないことがあれば、回答内容について聞ける専門家が社内やグループ内に沢山います。分からない時は折り返しの対応とし、回答内容を確認してから回答をしていただきます。
※電話終了後、対応内容をお客様の情報を管理する社内システムへ登録したり、関係各所へメールで連絡する等、日々PCを多く使用する業務です。
- 募集資格
-
- 無資格
- 介護初任者研修
- 実務者研修
- ヘルパー 1級
- ヘルパー 2級
- ケアマネジャー(介護支援専門員)
- 社会福祉士
- 介護福祉士
- 社会福祉主事
- 主任ケアマネジャー(主任介護支援専門員)
- 経験
- 下記必須
・社会人経験5年以上
・福祉業界、介護業界での就業経験(職種は問いません)
・業務上でのお客様との電話対応経験
・業務でPCを利用してきた方(社内システムへの入力等)
下記歓迎
・老人ホームや老人ホーム紹介センターでの相談員・営業職の経験がある方
・介護職、サービス提供責任者、ケアマネジャー、拠点長、福祉用具専門相談員等、介護が必要な方に対応してきたご経験がある方
勤務地・勤務時間・シフト
- 勤務地
- 東京都新宿区
- アクセス
- 「新宿駅」より徒歩8分
- 勤務時間
-
1) 09:00~18:00 ( 休憩 60 分 )
- 勤務備考
- ※フレックス制度有り。
※お昼休憩1時間は、電話対応の関係上、社員同士で時間帯をずらしてとっていただきます。
- 時間外・残業
- あり:月平均20~30時間程度
- 勤務日数・休日
- ※相談窓口は月~土(祝日は休み)に営業しているため、日祝は休みとなり、月曜~土曜の中で残りの公休を取得します(シフト制)
公休月9日(ただし28月の月は8日)
前期休暇3日/後期休暇3日
育児休暇(男女不問)
産前産後休暇
介護休暇
- 年間休日
- 113日
- 初年度有給休暇
- 法定通り
給与
- 給与
- 月給 241,250円~310,200円
- 基本給
- 210,000円~270,000円
- 固定手当
- 営業手当(残業手当35時間時間外の勤務時間)分
- その他手当
- 公休日出勤の場合は、別途「残業手当」として支給
保育手当(規定に基づき付与)
- 給与詳細
- ※月給には想定残業時間20時間分の残業代を含む
※年収はキャリア・スキルにより決定
- 賞与(前年度実績)
- 年2回(評価により決定)
- 昇給(前年度実績)
- 年1回(評価により決定)
- 収入例
- 年収 380万円~550万円程度(賞与・想定残業時間分(月20時間程度)の残業代を含を含む)
待遇
- 加入保険
- 健康 厚生 雇用 労災
- 退職金制度
- あり
- 通勤手当
- あり
- 休業実績
- 育児休業取得実績あり 介護休業取得実績あり 看護休暇取得実績あり
- 雇用期間の定め
- 期間の定めなし
- その他待遇
- 特別賞与あり(賞与支給対象期間(6ヶ月)の残業時間が270時間以下の場合、年間0.5カ月加算支給。管理監督者は対象外。)
法人グループ健康保険組合あり
法人グループ共済会あり
フレックス制度有り
◎育児・介護支援
・育児休暇
・育児時短制度
・ベビーシッター法人契約
・介護休職制度
・介護相談窓口
◎その他福利厚生
・カフェテリアポイント
・賃貸住宅手当
・従業員持ち株会
・確定給付年金
・確定拠出型年金
・定期健康診断
- 受動喫煙対策
- 原則屋内禁煙
職場情報
介護相談室にて全国からお電話やメールでご相談を受け、お客様の課題解決をお手伝いするお仕事・正社員求人です。
【おすすめポイント】
・大手法人ならではの充実の待遇!
・年収350万円~450万円程度!経験加算もございます!
・在職中の方は入社日の相談も可能です。
・キャリアアップしたい方、是非お待ちしております!
・不安なことは誰にでも気軽に相談できる環境です。
【配属先について】
介護相談室
【職場環境】
職員体制:外で活動する相談員10名と電話相談員の計3名(男性10名・女性3名)
他、Work&Careチームや経営企画チームなどとのチーム横断プロジェクトも多数あり、立場や役割を超えたフラットな意見交換が盛んです。
分からないことや不安なことは誰にでも気軽に相談できる環境です。
【法人の特長】
全国に高齢者入居施設、在宅介護支援などを多く展開しています。
職員の個々のスキルアップが重要と考え、研修制度や資格取得支援などサポート体制を整えています。
※応募時に募集が終了している場合もございます。その際は、希望条件に合わせて他の求人をご案内させて頂きます。
まずはツクイスタッフ担当までお問い合わせください。
- この求人のこだわり条件
- 駅チカ,無資格可,経験必須,日勤のみ・夜勤なし,年間休日110日以上,社会保険完備,交通費支給,賞与あり,退職金あり,資格取得支援,研修制度あり,働くママ・パパ応援,大手法人
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